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Condizioni Generali

 

Articolo 1: Applicazione dellecondizioni generali di vendita

Inviandoun ordine o scaricando del materiale, dichiarate espressamente di essered’accordo con le Condizioni generali di vendita (CGV) qui indicate.Tuttigli internauti possono prendere conoscenza delle CGV sul sito (denominato quidi seguito “il sito”) delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa. Perconseguenza ogni ordine comporta la vostra piena e intera adesione, senzaeccezioni ne riserve alle condizioni enunciate nel presente contratto.Le CGVvi sono comunicate nel corso del processo di validazione di ogni ordine. Cosìla registrazione del vostro ordine è sottomesso alla loro accettazione.Effettuando un acquisto sul sito, dichiarate di averne preso conoscenza.Le CGVin vigore che fanno fede sono quelle del momento della validazione di ogni ordine.Esse possono essere sottoposte ad eventuali modifiche.

Articolo 2 : Conclusione di un contratto
Leinformazioni che figurano sul sito non costituiscono un offerta nel sensogiuridico del termine, solo gli ordini intercorsi fra voi e le EdizioniProsveta costituiscono una tale offerta.
Tuttigli ordini sono vincolanti. Dopo l’accettazione delle CGV e la loro validazionevi invieremo una E-mail di conferma del vostro ordine all’indirizzo elettronicoche ci avete fornito alla creazione del vostro conto o nel corso del processodel vostro ordine.
QuestaE-mail costituisce l’accettazione del vostro ordine da parte delle EdizioniProsveta e forma il contratto di vendita che ci lega, contratto retto dallepresenti CGV.Quindinoi procederemo al trattamento del vostro ordine secondo i termini del presentecontratto.


Articolo 3: Riserva di proprietà
Gliarticoli che saranno inviati rimangono di proprietà delle Edizioni Prosvetafinché non avrete adempiuto ai vostri obblighi nei nostri confronti, eparticolarmente in ciò che concerne il pagamento globale della fatturacorrispondente a ciò che avrete acquistato sul sito.

Articolo 4 : Spedizione
Ilvostro ordine verrà trattano il più presto possibile. In caso di ritardo dispedizioni, verrete informati per e-mail o per telefono. Se la spedizione non èancora stata effettuata, avete la possibilità di farla annullare indicandoceloespressamente o per iscritto.
Nelcaso che uno degli articoli dell’ordine non sia disponibile, questo non haeffetto sugli altri articoli. L’articolo (o gli articoli) mancanti vi saràspedito ulteriormente, il più rapidamente possibile. Noi ci impegniamo areperire l’articolo mancante il più rapidamente possibile. Se non riusciremo,ve lo faremo sapere per e-mail o per telefono e l’articolo sarà soppresso dalvostro ordine. Se lo desiderate, un articolo di sostituzione può essereprocurato in cambio. Con l’ordine, terremo in conto del prezzo reale di questoarticolo in sostituzione.
Ciriserviamo il diritto di eseguire degli ordine contro pagamento anticipato.

Articolo 5 : Condizioni di spedizione
Nonfattureremo alcuna spese di spedizione salvo che beneficiate di una riduzione individualein quanto libreria o secondo un accordo intervenuto fra voi e le EdizioniProsveta.
Noispediamo nell’insieme della Svizzera e nel Liechtenstein.
Incerti casi e in accordo con voi, accettiamo di procedere a delle spedizioni inEuropa o in paesi fuori Europa. Il costo di spedizione, di imballaggio e didogana per questo tipo di spedizione sono fatturati.
Unavolta che il vostro ordine è validato, nessun reclamo concernente i costi potràessere accettato.

Articolo 6 : fatturazione
Per ogniinvio riceverete una fattura.

Articolo 7 : Prezzo
Noi ciimpegniamo a proporvi il miglior prezzo secondo le condizioni del mercatosvizzero. Può accadere che i prezzi varino. Il principio di fatturazione è ilseguente: il montante da pagare è quello che appare sul sito delle EdizioniProsveta, Società cooperativa, alla data nella quale avete effettuato il vostroordine. Ritardi di spedizione non danno diritto a una riduzione del prezzo.
Ciriserviamo il diritto a delle modificazione dei prezzi e dell’assortimento cosìcome alle delle modifiche tecniche. Delle indicazioni erronee e degli errori distampa rimangono riservati.

Articolo 8 : Pagamento
Nelcorso del processo di validazione del vostro ordine, diversi modi di pagamento sarannoproposti sul sito in modo che voi possiate regolare gli acquisti in manierafacile e in tutta sicurezza.
Lafattura di un ordine effettuato a titolo privato è pagabile entro i 30 giornisuccessivi. La fattura di un ordine destinato a delle esigenze professionali(Librerie … ) è pagabile entro i 60 giorni successivi.
L’ammontaredel vostro ordine sul sito può anche essere regolato per carta di credito viaPayPal. I dati considerati per l’addebito sono quelli che avrete registrato nelvostro profilo cliente.
Nelcaso di ritardo di pagamento, conformemente alle indicazioni del terminechiaramente specificato sulla vostra fattura che accompagna la spedizione delvostro ordine, o nel caso di non pagamento o ancora nel caso in cui non è statotrovato nessuna conciliazione, le Edizioni Prosveta si riservano il diritto diesigere da parte vostra che questi articoli ci siano restituiti a spese vostree che, per ogni ulteriore ordine, procediate a un pagamento in contanti. Ciriserviamo ugualmente il diritto di bloccare dei conti clienti nel caso dirifiuto di pagamento.

Articolo 9 : Restituzione, cambio eerrore di spedizione
I cambisono possibili unicamente se si tratta di un errore di spedizione, di danni subitidurante il trasporto e di difetti di fabbricazione dei prodotti spediti.Comunque la nostra responsabilità si limita alla sostituzione dell’articolo.Nel caso in cui la sostituzione dell’oggetto è possibile in un termineragionevole, la richiesta di annullazione del contratto o della riduzione delprezzo di acquisto sono esclusi.
In casodi errore di spedizione o di difetto di fabbricazione, noi dobbiamo essereinformati immediatamente per telefono, per fax o per e-mail. Nel caso di nonconformità del vostro ordine o di danno durante il trasporto, disponete di untermine di 10 giorni (calendario) dalla data di ricezione. È la ricevuta dellaposta che fa fede per l’invio del vostro ordine e del rinvio dell’articolo inquestione.
Leimmagini, dischi, CD, DVD o CDLibri devono essere restituiti nel loroimballaggio originale.
Perconsentirci di trattare il vostro ordine nei tempi migliori, per il vostroinvio vi preghiamo di allegare l’originale o una copia della fattura.
È nelsuo imballaggio d’origine, non aperto, non usato o rovinato che ogni articolonon conforme al vostro ordine e che è oggetto di richiesta di restituzione cideve essere restituito, e questo a spese nostre.
Se unarticolo ha subito un degrado imputabile al cliente, il cliente assume a suocarico le spese di sostituzione.
Sottoriserva di conformità all’insieme di queste condizioni, ci impegniamo arestituirvi nei termini migliori l’articolo sostituito e ora conforme al vostroordine.
In piùa titolo di rimborso delle spese che avete sostenuto per rinviarci l’articolo,vi accordiamo una nota di credito per il montante netto che avete pagato perquesto o se la vostra fattura non è ancora pagata, dedurremo dalla vostrafattura il montante netto della vostra spesa.

Articolo 10 : Reclami
Ireclami sono accettati entro i 10 giorni dalla ricezione della merce

Articolo 11 : Contenziosi
In casodi contenzioso una soluzione amichevole sarà ricercata. Ogni contestazione, diqualsiasi natura, la competenza esclusiva sarà del tribunale nel quale èdomiciliata l’Edizione Prosveta, Società cooperativa e si baserà in conseguenzadel diritto svizzero.

Articolo 12 : Protezione dei dati
Qualesia la natura dei vostri dati personali di cui siamo portati a prendereconoscenza, che siamo in diritto di chiedervi secondo le condizioni delseguente contratto o che le raccogliamo in modo automatizzato, noi ciimpegniamo a fare il necessario affinché vengano trattati nella più strettaconfidenzialità e li utilizzeremo solo nell’ambito delle Edizioni Prosveta,Società cooperativa.

Articolo 13 : Protezione dei dirittid’autore
Voisiete autorizzati ad accedere e a utilizzare il sito e il suo contenuto (testi,illustrazioni, immagini, commenti, registrazioni, documenti iconografici, datinumerici, ecc.) ai soli fini personali e non potete in nessun caso, salvoaccordo espresso e scritto dalla parte delle Edizioni Prosveta, Societàcooperativa, e sotto pena di denuncia, utilizzare il sito così come l’insiemedel suo contenuto per dei fini commerciali (fabbricazione di copie,presentazione pubblica, rivendita, ecc.) o per ogni altra attività suscettibiledi recarci dei danni.
L’insiemedel sito (la sua concezione e la sua forma, il suo titolo e il suo contenuto) èdi proprietà delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa, ad eccezione deicontenuti che sono stati oggetto di accordo specifico con i nostri partner ilcui copyrights appartiene in modo esplicito. In nessun caso, siete autorizzatia registrare o riprodurre, a stampare o copiare l’insieme di questi contenutiper un utilizzo diverso da quello che vi permette di effettuare i vostriacquisti sul sito nel quadro del presente contratto. Se uno di questicontenuti, di qualsiasi natura, serve, senza il nostro accordo (espresso escritto) o l’accordo di uno dei nostro partner, ad altri fini di quelliindicati dal presente contratto, noi ci riserviamo il diritto d’intraprendereun azione legale nei vostri confronti.

Articolo 14 : informazioni legali
Il sitoè la libreria on line delle Edizioni Prosveta, Società cooperativa. Ci potetecontattare scrivendoci una e-mail, se avete delle annotazioni o delle domandeconcernenti.
Tuttele clausole figuranti nel presente CGV sono sottomesse al diritto svizzero.
Noi ciimpegniamo a mettere tutto in opera conformemente ai valori della nostra impresae al lavoro effettuato dall’insieme del nostro personale per assicurarvi lamigliora qualità del servizio possibile. Nonostante ciò, non potremo esseretenuti responsabili di tutti i ritardi dovuti a dei fornitori, deitrasportatori o di altri nostri partner.
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EdizioniProsveta, Società cooperativa
LesMonts-de-Corsier
Le23.03.2013

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